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Tutorial para instalar/actualizar el Sistema Operativo de tu BlackBerry

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En este tutorial se explica de manera detallada y ordenada los pasos para llevar acabo la instalación/actualización de un sistema operativo BlackBerry.

Antes de comenzar advertimos que  no somos responsables de fallas, hágalo bajo su responsabilidad.

 

¿QUE VAMOS A NECESITAR?

  • Equipo BlackBerry
  • Cable USB
  • Computadora con internet
  • BlackBerry Desktop Software (Descarga)
  • Sistema Operativo del modelo de tu dispositivo BlackBerry (Descarga)

 

El BlackBerry Desktop Software cuando termine de descargar procedan a instalarlo, pero cuando el sistema operativo del BlackBerry se baje no lo instalen hasta verificar lo siguiente:

En su computadora van a Inicio>Panel de Control> Programas y caracteristicas>Desinstalar o cambiar un programa. Aqui verifcamos que no exista otra versión de sistema operativo de BlackBerry instalada. Si hay otra instalada Desinstalenla.

Panel de Control

Si no tienes ningun sistema operativo de un dispositivo BlackBerry entonces ignora esta parte, pero si tienes un sistema operativo instalalo, dale desinstalar y  desactiva el adaptador inalambrico de internet o desconecta el cable de internet de tu computadora (dejala sin internet) de ahi reinicia la computadora.

Una vez inicies la computadora procede a instalar el sistema operativo del dispositivo BlackBerry en la computadora. (Verifica que NO estes conectado a internet)

Una vez instalado necesitamos eliminar los siguientes archivos:

Antes de comenzar tenemos que realizar un paso importante borrar el archivo “Vendor.xml” que viene incluido en la instalación en la computadora del sistema operativo que hicieron al comienzo  el cual se encuentra en la siguiente ruta en: C:Program FilesCommon FilesResearch In MotionAppLoader

vendor

A partir del Desktop Manager 6.1, hay un segundo archivo vendor.xml, el cual se encuentra oculto y de igual forma hay que borrarlo.
Este archivo vendor.xml, esta escondido en una carpeta oculta llamada Loader.xml.

Pasos a seguir para quitar lo oculto de las carpetas en la computadora:

Abran una carpeta y en esta vayan a Menu>Herramientas>Opciones de carpeta.

 herramientas-600x430

Ahora nos mostrará una ventana e iremos a la pestaña VER y de ahi nos despliega varias opciones y buscamos donde dice: Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos, lo marcamos y le damos Aplicar>Aceptar.

 ocultos-600x430

Ahora nuestros archivos ocultos estarán visibles y por lo tanto iremos a borrar el segundo archivo Vendor a la siguiente ruta: C:UsersTU NOMBRE DE USUARIOAppDataRoamingResearch In MotionBlackBerryLoader XML ahi dentro se mostraran 2 archivos o quiza 1 llamado Vendor.XML o Device.XML. seleccionenlos e eliminenlos.

Abrimos el BlackBerry Desktop Software (posiblemente les pedira que hay una actualización del Desktop, si es asi ¡Actualicenlo!)

Una vez ya abierto y actualizado conectamos nuestro dispositivo BlackBerry a la computadora y debera mostrarnos una pantalla asi diciendonos que hay una actualización de sistema operativo disponible, pero por el momento la ignoramos le damos Obtenerla más tarde y procedemos a realizar una copia de seguridad de los datos de nuestro dispositivo. Ahi se abrira una ventana y seleccionamos copia de seguridad Completa.

copia de seguridad 2

 

Una vez realizada la copia de seguridad volvemos y le damos en Actualizar

 Actualizar boton

Procura tener la computadora conectada a la corriente, cerrado otros programas que no ocupes y sobre todo de no mover y descoenctar el dispositivo.

Ahi esperaremos que respalde, instale, reinicie y restaure todo, esto puede tardar de unos minutos hasta algunas horas dependiendo del dispositivo que se trate.

Nota: dispositivos como el Curve 9360, 9380, 9810, 9860 se han tardado demasiado tiempo haciendo una copia de seguridad, asi que tengan paciencia.

Una vez nos indique que la instalación fue realizada con exito aun no desconectemos nuestro dispositivo, ni cerramos el BlackBerry Desktop Software.

Ahora vamos a instalar o desinstalar aplicaciones/idiomas. Para ello vamos dentro del Desktop Software a la opción Aplicaciones.

 actualizar2

Ahi puedes instalar o desinstalar aplicaciones, idiomas, etc.. solo tienes que darle a la cruz que aparece a la derecha de cada sección para programarla una vez listo le das abajo donde dice Aplicar y esperas a que se instale (posiblemente se reinicie tu dispositivo).

Y ya con eso tu dispositivo esta actualizado y listo para ser usado.

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Kike Clark

  • kchorro cavrera

    hola quisiera que xfavor me ayudaran ya baje e intale estos BlackBerry Desktop Software, Sistema Operativo, BBSAK pero no me sale la carpeta Research In MotionBlackBerry que podria ser?

    de antemano muchas gracias

  • kchorro cavrera

    hola quisiera que xfavor me ayudaran ya baje e intale estos BlackBerry Desktop Software, Sistema Operativo, BBSAK pero no me sale la carpeta Research In MotionBlackBerry que podria ser?

    de antemano muchas gracias

  • http://www.facebook.com/warriolamorales Wilbert Arriola Morales

    una pregunta, cuando se formatea y se restaura asi se borra la liberacion del celular? digo hay que volver a liberarlo para las compañias o no afecta en nada restaurarlo asi???

    • http://bberryblog.com/ Jean Carlos Marin

      No afecta

  • http://www.facebook.com/warriolamorales Wilbert Arriola Morales

    una pregunta, cuando se formatea y se restaura asi se borra la liberacion del celular? digo hay que volver a liberarlo para las compañias o no afecta en nada restaurarlo asi???

    • http://bberryblog.com/ Jean Carlos Marin

      No afecta

  • http://www.marianocarrizo.com Mariano

    Muchas gracias! muy claro y simple el proceso. Acabo de realizarlo por segunda vez para restaurar mi BB 9810 y en esta ultima vez de paso actualizar a OS7.1, todo funciono perfecto, la ultima version es un lujo!

  • rafael

    como puedo descargar los os? ya he intentado y nada. le doy descargar me envia a un formulario lo lleno y no pasa nada,,,,,,,,,,,,,,,xfavor ayudenme
    gracias.

    • http://bberryblog.com/ Jean Carlos Marin

      Hola! Cual OS quieres descargar?

  • rafael

    como puedo descargar los os? ya he intentado y nada. le doy descargar me envia a un formulario lo lleno y no pasa nada,,,,,,,,,,,,,,,xfavor ayudenme
    gracias.

    • http://bberryblog.com/ Jean Carlos Marin

      Hola! Cual OS quieres descargar?

  • JOSE ALEJANDRO

    YO ACTUALICE DE DOS MANERAS…
    LA PRIMERA: DESCARGUE EL SISTEMA OPERATIVO (OS) (PARA TORCH 9800) EL MISMO LO ABRÍ DIRECTAMENTE DESDE EL PC, E INSTALE UNA VERSIÓN DEL BB DESKTOP QUE EL MISMO TRAE, Y EL MISMO ME DICE QUE HAY UNA NUEVA VERSIÓN DEL SOFTWARE DEL BB… Y DA LA OPCIÓN DE ACTUALIZARLO PASO A PASO, HACIENDO LA COPIA DE SEGURIDAD Y TODO…
    LA SEGUNDA: –HACEMOS UNA COPIA DE SEGURIDAD PRIMERO–
    DIRECTAMENTE DESDE EL BBSAK; LE DAMOS A ”WIPE DEVICE” PARA FORMATEARLO, LUEGO DE ESTO EN LA MISMA VENTANA DONDE HICIMOS EL WIPE LE DAMOS A ”LOAD OS” Y CARGAMOS EL OS QUE QUEREMOS INSTALAR Y EL MISMO MUESTRA TODO EL PROCESO SOLO… Y LUEGO DE INSTALARLO YA SOLO RESTAURAMOS LA COPIA DE SEGURIDAD Y TENEMOS EL BB CON NUESTRA INFORMACIÓN Y NUESTRO NUEVO SISTEMA OPERATIVO…

  • JOSE ALEJANDRO

    YO ACTUALICE DE DOS MANERAS…
    LA PRIMERA: DESCARGUE EL SISTEMA OPERATIVO (OS) (PARA TORCH 9800) EL MISMO LO ABRÍ DIRECTAMENTE DESDE EL PC, E INSTALE UNA VERSIÓN DEL BB DESKTOP QUE EL MISMO TRAE, Y EL MISMO ME DICE QUE HAY UNA NUEVA VERSIÓN DEL SOFTWARE DEL BB… Y DA LA OPCIÓN DE ACTUALIZARLO PASO A PASO, HACIENDO LA COPIA DE SEGURIDAD Y TODO…
    LA SEGUNDA: –HACEMOS UNA COPIA DE SEGURIDAD PRIMERO–
    DIRECTAMENTE DESDE EL BBSAK; LE DAMOS A ”WIPE DEVICE” PARA FORMATEARLO, LUEGO DE ESTO EN LA MISMA VENTANA DONDE HICIMOS EL WIPE LE DAMOS A ”LOAD OS” Y CARGAMOS EL OS QUE QUEREMOS INSTALAR Y EL MISMO MUESTRA TODO EL PROCESO SOLO… Y LUEGO DE INSTALARLO YA SOLO RESTAURAMOS LA COPIA DE SEGURIDAD Y TENEMOS EL BB CON NUESTRA INFORMACIÓN Y NUESTRO NUEVO SISTEMA OPERATIVO…

  • fede

    no puedo cargar fotos al twitter desde mi 8520 tengo que hacer esto ?

  • fede

    no puedo cargar fotos al twitter desde mi 8520 tengo que hacer esto ?

  • Clara

    por que los link bbsak no me funcionan alguien me ayuda porfavorrr GRACIAS

  • Clara

    por que los link bbsak no me funcionan alguien me ayuda porfavorrr GRACIAS

  • chinotang

    borre todo de mi bb8520, y ahora mi pc no lo reconoce por usb y nada puedo realizarle. que debo hacer?

  • chinotang

    borre todo de mi bb8520, y ahora mi pc no lo reconoce por usb y nada puedo realizarle. que debo hacer?

  • damiaanb

    Tengo 2 problemas:

    1- No encuentro la carpeta vendor xml en C:UsersxxxAppDataRoamingResearch In MotionBlackBerry.
    2- Al iniciar BlackBerry Desktop Software y conectar el BB queda en conectando por lo tanto no puedo hacer nada.
    Estoy en un windos 7 ultimate de 64b y el cel es un torch 9810

    • http://bberryblog.com/ Jean Carlos Marin

      Hola, primero tienes que ejecutar el OS que descargaste y luego en Windows Vista 64 bits sigue esta ruta y ahí encuentras el archivo vendor C: Archivos de programa(X 86)Archivos comunesResearch In MotionAppLoader

      • damiaanb

        Ese pude borrarlo, lo que no consigo es la carpeta que esta en C:UsersxxxAppDataRoamingResearch In MotionBlackBerry.

  • damiaanb

    Tengo 2 problemas:

    1- No encuentro la carpeta vendor xml en C:UsersxxxAppDataRoamingResearch In MotionBlackBerry.
    2- Al iniciar BlackBerry Desktop Software y conectar el BB queda en conectando por lo tanto no puedo hacer nada.
    Estoy en un windos 7 ultimate de 64b y el cel es un torch 9810

    • http://bberryblog.com/ Jean Carlos Marin

      Hola, primero tienes que ejecutar el OS que descargaste y luego en Windows Vista 64 bits sigue esta ruta y ahí encuentras el archivo vendor C: Archivos de programa(X 86)Archivos comunesResearch In MotionAppLoader

      • damiaanb

        Ese pude borrarlo, lo que no consigo es la carpeta que esta en C:UsersxxxAppDataRoamingResearch In MotionBlackBerry.

  • MORRISON

    pues yo ya lo instale y me funciono todo bien la verdad que instalarlo sin el BBSAK como que sale un poco mas facil

  • MORRISON

    pues yo ya lo instale y me funciono todo bien la verdad que instalarlo sin el BBSAK como que sale un poco mas facil

  • keidy

    ayuda por favor mi blakberry me sale error 102 que hago..

  • keidy

    ayuda por favor mi blakberry me sale error 102 que hago..

  • islelia

    formatei el blacberry con el programa bbsak y que do en blanco y cuando estaba cargando el software dice error de carga y ahora se daña el telefono?

  • islelia

    formatei el blacberry con el programa bbsak y que do en blanco y cuando estaba cargando el software dice error de carga y ahora se daña el telefono?

  • Wilmar

    De verdad este tutorial me salvó la vida, tanto intentar y con esta explicación pude instalar nuevamente el OS de mi BB

  • Wilmar

    De verdad este tutorial me salvó la vida, tanto intentar y con esta explicación pude instalar nuevamente el OS de mi BB

  • estehfanny

    buenas noches. mi blackberry tourch 9860 no copia y tampoco actualiza… ya realice todos los pasos de este tutorial… por favor ayúdame

    • http://bberryblog.com/ Jean Carlos Marin

      Prueba aplicando WIPE para corregir errores http://goo.gl/hHoxJJ

  • estehfanny

    buenas noches. mi blackberry tourch 9860 no copia y tampoco actualiza… ya realice todos los pasos de este tutorial… por favor ayúdame

    • http://bberryblog.com/ Jean Carlos Marin

      Prueba aplicando WIPE para corregir errores http://goo.gl/hHoxJJ

  • ariel

    el problema con mi blackberry 8350i es que se reinicia una y otra vez cuando esta cargando, y si lo conecto a la pc sigue haciendo lo mismo entonces ningun programa lo toma por que se desconecta a cada rato. que hago como salvar el telefono.

  • ariel

    el problema con mi blackberry 8350i es que se reinicia una y otra vez cuando esta cargando, y si lo conecto a la pc sigue haciendo lo mismo entonces ningun programa lo toma por que se desconecta a cada rato. que hago como salvar el telefono.

  • jorge herrera

    alguien me puede ayudar¡¡¡¡ tengo un blackberry torch 9860 estuvo apagado por meses, lo encendí se pone como si estuviera cargando pero no pasa la barra de carga del 80% al conectarlo dice que debo actualizar doy aceptar me pide que actualce un componente de bb descktop y al dar aceptar devuelve un error, que debo verificar si hay coneccion a internet, no es posible contactar con el servidor que lo intente mas tarde, que hago????? auxilio ¡¡¡¡

    • http://bberryblog.com/ Jean Carlos Marin

      Hola, por lo que me indicas, tu BlackBerry está nukeado, eso quiere decir que se encuentra en un estado de reinicio permanente y para corregir el error debes aplicar esto…http://goo.gl/Uhd6Q

      El 29 de octubre de 2014, 13:17, Disqus escribió:

      • dovisdragon

        hola disculpa quisiera preguntarte algo mira tengo un blackberry 9620 de nextel lo que me pasa es que al momento de escribir por ejemplo la letra a me manda otro caracter en este caso me da jiji cada que apreto la letra a y las demas letras hacen casi lo parecido ya rreinstale el os y aun asi me sigue igual quisiera saber si tiene reparacion o no de antemano muchas gracias

  • jorge herrera

    alguien me puede ayudar¡¡¡¡ tengo un blackberry torch 9860 estuvo apagado por meses, lo encendí se pone como si estuviera cargando pero no pasa la barra de carga del 80% al conectarlo dice que debo actualizar doy aceptar me pide que actualce un componente de bb descktop y al dar aceptar devuelve un error, que debo verificar si hay coneccion a internet, no es posible contactar con el servidor que lo intente mas tarde, que hago????? auxilio ¡¡¡¡

    • http://bberryblog.com/ Jean Carlos Marin

      Hola, por lo que me indicas, tu BlackBerry está nukeado, eso quiere decir que se encuentra en un estado de reinicio permanente y para corregir el error debes aplicar esto…http://goo.gl/Uhd6Q

      El 29 de octubre de 2014, 13:17, Disqus escribió:

      • dovisdragon

        hola disculpa quisiera preguntarte algo mira tengo un blackberry 9620 de nextel lo que me pasa es que al momento de escribir por ejemplo la letra a me manda otro caracter en este caso me da jiji cada que apreto la letra a y las demas letras hacen casi lo parecido ya rreinstale el os y aun asi me sigue igual quisiera saber si tiene reparacion o no de antemano muchas gracias

  • Jose

    buenas el problema que sucede con mi blackberry 9360 es que al iniciar bluetooth se reinicia y sigue reiniciandose a cada rato , tampoco puedo activar el wi-fi ! quisiera que me ayudaran Gracias

  • Jose

    buenas el problema que sucede con mi blackberry 9360 es que al iniciar bluetooth se reinicia y sigue reiniciandose a cada rato , tampoco puedo activar el wi-fi ! quisiera que me ayudaran Gracias

  • http://bberryblog.com/ Jean Carlos Marin

    Hazlo con el BlackBerry Desktop Manager http://mx.blackberry.com/services/desktop/

  • http://bberryblog.com/ Jean Carlos Marin

    Abre en tu computador esta ruta:

    C:Archivos de programaArchivos comunesResearch In MotionAppLoader
    O si tienes Windows Vista 64 bits
    C: Archivos de programa(X 86)Archivos comunesResearch In MotionAppLoader

  • ar74sv

    La ventana en la que se selecciona qué instalar y qué no, no me aparece nada y solo me sale la opción cancelar, no la de siguiente, y en el cel dice Error 507 como lo soluciono? por favor y gracias

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