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Solución al problema con BlackBerry Identity

 

Ultimamente mucho usuarios nos han reportado problemas con BlackBerry Identity a la hora de instalar el App World (Error de instalación de BlackBerry Identity, intentelo de nuevo mas tarde. (80003) ). Aqui les dajamos una guia con la solución a este problema.

Sigan todos los pasos como se indican para que esto funcione:

PASO 1.-

Si ya actualizaste el App World y este no te deja ingresar, debes desinstalar el Blackberry Messenger ya sea desde el BlackBerry ( ingresando a: Opciones/Aplicaciones/Aplicaciones Complemento y buscar Blackberry Messenger) o desde el BlackBerry Desktop Sofware , o en tal caso actualizarlo nuevamente a la ultima versión (BBM6). Una vez desinstalado el BlackBerry Messenger, reinicia el equipo y cuando inicie instala de nuevo el BlackBerry Messenger (Descargalo aqui)

PASO 2.-

Una vez instalado el BlackBerry Messenger toca el turno de instalar alguna aplicación integrada a BBM 6 por ejemplo utilizaremos en esta guia Foursquare.

Descarga Foursquare OS 5.0.0
Descarga Foursquare OS 6.0.0

PASO 3.-

Después de instalar Foursquare que tiene integracion con BBM 6, ingresamos a esta aplicación (en el Foursquare les pedira que se creen una cuenta o si ya la tienen ingresen su ID y contraseña o en tal caso creen una nueva cuenta AQUI ) les pedirá que conecten la aplicación con el BBM 6 y le das siguiente, siguiente, siguiente… Es ahí donde automáticamente se descargará la Actualización del Blackberry ID, luego les pedirá que ingresen su ID y contraseña con el que entran al App World.

PASO 4.-

Les pedirá que reinicien el equipo, le dan aceptar, es importante reiniciar.

PASO 5.-

Ya reiniciado el BlackBerry entran a la aplicación integrada al BlackBerry Messenger en este caso Foursquare y le dan siguiente, siguiente, les saldra un mensaje que dice ” la aplicacion ya esta integrada al BBM” .

PASO 6.-

Por último abren el App World y ya no les saldrá el mensaje “Se necesita una actualización de BlackBerry Identity”. Tengan pasiencia porque el App World demorará en iniciar.

Esperamos esta guia les ayude a resolver su problema, dejen sus comentarios.

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Kike Clark

  • fanny

    el problema que yo presento es que al tratar de enviar al app world me pide instalar la ultima version de blacberry ID y me dice intente mas tarde. (80002) ese es el error

  • MAURICIO CORDOBA

    Hola amigos. Actualice mi 9860 a OS 7.1 y lo malo de esto es que me pide una actualización del ID. Pero los mas grave es que intento hacerlo desde el móvil, y no me lo permite hacer. Me dice que en la actualidad no hay una nueva versión y por ende no me lo puede actualizar. Quiero saber que se puede hacer.

    • http://bberryblog.com/ Jean Carlos Marin

      Mauricio hazlo a través del BlackBerry Desktop Software

  • MAURICIO CORDOBA

    Hola amigos. Actualice mi 9860 a OS 7.1 y lo malo de esto es que me pide una actualización del ID. Pero los mas grave es que intento hacerlo desde el móvil, y no me lo permite hacer. Me dice que en la actualidad no hay una nueva versión y por ende no me lo puede actualizar. Quiero saber que se puede hacer.

    • http://bberryblog.com/ Jean Carlos Marin

      Mauricio hazlo a través del BlackBerry Desktop Software

  • Ana

    Muy buenisiiimoo me sirvio de mucho GRACIAS !

    • Linda

      yo tengo una pregunta.. para pasar d una imagen a otra no me funsiona pero el cuadrito tactil sii funsiona es solo con las imagenes ke no?? ke puedo hacer???

      • http://bberryblog.com/ Jean Carlos Marin

        Hola! Tienes un sistema operativo viejo. Actualizalo a la versión mas reciente http://bit.ly/Rrf9Fx

  • Ana

    Muy buenisiiimoo me sirvio de mucho GRACIAS !

  • EDSON

    HEY ESTO TIENE SOLCION Y NO ES TAN COMPLICADO COMO LO PONEN AQUI!!!

    LO UNICO QUE TIENEN QUE HACER ES PEGARSE A UNA RED WIFI, LUEGO SE VAN AL APPWORLD Y LES SALDRA NUEVAMENTE QUE NECESITAN EL BLACKBERRY IDENTITY. LE DAN QUE SI Y AL INSTANTE LO DESCARGARA. YAA ESO ES TODO.. ME ACABA DE SALIR OTRO MENSAJE DEL APPWORLD QUE NECESITO EL BLACKBERRY ID Y TAMBIEN LO BAJE DE LA MISMA FORMA! YA SABEN LO UNICO QUE TIENEN QUE HACER ES PEGARSE A CUALQUIERA RED WIFI Y LUEGO IR AL APPWORLD, LO BAJAN Y YA!! NO TIENEN QUE HACER MAS NADA!!!

    PEACE!!!

    EL QUE CUALIDADES!!

  • EDSON

    HEY ESTO TIENE SOLCION Y NO ES TAN COMPLICADO COMO LO PONEN AQUI!!!

    LO UNICO QUE TIENEN QUE HACER ES PEGARSE A UNA RED WIFI, LUEGO SE VAN AL APPWORLD Y LES SALDRA NUEVAMENTE QUE NECESITAN EL BLACKBERRY IDENTITY. LE DAN QUE SI Y AL INSTANTE LO DESCARGARA. YAA ESO ES TODO.. ME ACABA DE SALIR OTRO MENSAJE DEL APPWORLD QUE NECESITO EL BLACKBERRY ID Y TAMBIEN LO BAJE DE LA MISMA FORMA! YA SABEN LO UNICO QUE TIENEN QUE HACER ES PEGARSE A CUALQUIERA RED WIFI Y LUEGO IR AL APPWORLD, LO BAJAN Y YA!! NO TIENEN QUE HACER MAS NADA!!!

    PEACE!!!

    EL QUE CUALIDADES!!

  • Linda

    yo tengo una pregunta.. para pasar d una imagen a otra no me funsiona pero el cuadrito tactil sii funsiona es solo con las imagenes ke no?? ke puedo hacer???

    • http://bberryblog.com/ Jean Carlos Marin

      Hola! Tienes un sistema operativo viejo. Actualizalo a la versión mas reciente http://bit.ly/Rrf9Fx

  • Frustradoblackberry

    No puedo desinstalar el bbm esos pasos que ponen a mi no me aparecen. Tengo el OS6

  • Frustradoblackberry

    No puedo desinstalar el bbm esos pasos que ponen a mi no me aparecen. Tengo el OS6

  • heberto columba

    yo tengo un problema elimine el blackberry identify y ahora no puedo descargar nada y el app world no me aparece ni en la pantalla de bb

  • gaby

    se me olvido la contraseña y no se como recuperarla

  • gaby

    se me olvido la contraseña y no se como recuperarla

  • gaby

    por favor necesito saber como recupero mi contraseña o la cambio porque no puedo descargar nada ahora del app world

    • http://bberryblog.com/ Jean Carlos Marin

      Prueba recuperandola por la pregunta de seguridad

      • kendrick

        pana le meto mi contrasena y dice incorrecta que ago y olvide la pregunta de segurida me tiene locop no puedo recueperar mis contactos

      • kendrick

        amigo ayudame hay pof

      • kendrick

        yo siempre e cambiado de equipo tengo un thor9800 y siempre e tenidos mis contactos pero no puedo entrar en mi id

  • Manuel

    solo quitas la bateria y vuelves y la pones y listo puedes actualizar :D

  • jack

    noooo se pueeeeedeeeeeeee el foursquare no necesita bbm porlomenos a mi no me lo pide ya estoy desesperado no se que hacer si alguien sabe realmente como actualizarlo digaloooooo x el amor de dios

  • mateo

    oye a mi no me entra el foursquare se queda comprobando la coneccion quee hago

    • http://bberryblog.com/ Jean Carlos Marin

      Conecta el dispositivo al BlackBerry Desktop Software, entra en aplicaciones y elimina cualquier aplicación de instalada en BlackBerry World, espera a que se reinicie el equipo, desconecta el equipo de la pc y entra a BlackBerry World y ahí te saldrá la actualización de BlackBerry ID

  • blanco corazon

    Amigo ami tampoco me aparece el archivo ´BlackBerry Identity [BBID]´ solo tros achivos ay alguna otra manera

  • blanco corazon

    Amigo ami tampoco me aparece el archivo ´BlackBerry Identity [BBID]´ solo tros achivos ay alguna otra manera

  • hugo

    me sirve gracias

  • hugo

    me sirve gracias

  • Luis Victor

    cuando esta actualizando el blackberry ID en foursquare tarda mucho?

  • Luis Victor

    cuando esta actualizando el blackberry ID en foursquare tarda mucho?

  • Moises

    a mi me funciono muy bien lo que dijo santiago gracias por tu aporte hermano…

  • Moises

    a mi me funciono muy bien lo que dijo santiago gracias por tu aporte hermano…

  • Lu_dalleva

    no puedo borrar el BBM porq esta como aplicacion principal (no complemento) que puedo hacer???

  • Anonymous

    Eliminalo desde la computadora con el BlackBerry Desktop Software Enviado desde mi oficina móvil BlackBerry®

  • Acostaadrian01

    Hazlo por el desktop manager o app loader

  • Daniel

    Lo ideal también seria que coloques los créditos de quien hizo ese tutorial, es lo minimo que puedes hacer no?

  • Abel10barcelona

    Exelente, gracias por la buena explicacion, fue de gran ayuda

  • Robertlenin

    muy buena ayuda.. me sirvio bastanta… un 10 para ti mano…

  • LauraB

    Perfectooo ! llevó su tiempo, pero funcionó. Mil gracias !!! Saludos

  • fanny

    el problema que yo presento es que al tratar de enviar al app world me pide instalar la ultima version de blacberry ID y me dice intente mas tarde. (80002) ese es el error

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