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Samsung promete soluciones con un problema de las baterías del S4

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Samsumg, la compañía de los gigantes Galaxy, ha reconocido un problema con las baterías de los terminales Galaxy S4.

Al parecer, los usuarios reportaban problemas de sobrecalentamiento y pérdida de capacidad e incuso se han devuelto baterías hinchadas.

Tras esto, Samsung ha reconocido el problema con el siguiente comunicado: 

 

“Somos conscientes de esta incidencia, que ha afectado a un limitado número de clientes. Pedimos a todos los usuarios afectados que visiten su centro de servicios Samsung Electronics más cercano, donde podrán conseguir un reemplazo de sus baterías defectuosas sin cargo alguno. Seguimos estando comprometidos a proporcionar la mejor experiencia de usuario posible a nuestro clientes.”

Según han dicho, han prometido un reemplazo de la batería de manera gratuita en sus servicios de reparación de terminales.

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Ramon Guardia Lopez

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