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BlackBerry presenta BlackBerry Enterprise Service 12, la nueva plataforma de movilidad empresarial

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Mobile World Congress 2014, Barcelona – BlackBerry Limited (NASDAQ:BBRY; TSX:BB), líder mundial en comunicaciones móviles, anunció el desarrollo de BlackBerry® Enterprise Service 12, una nueva solución de movilidad empresarial habilitada para aplicaciones que unificará BlackBerry Enterprise Service 10 y BlackBerry Enterprise Server 5 en una misma plataforma. Además, un nuevo programa promocional hará posible la migración gratuita a BlackBerry Enterprise Service 10, y una nueva estructura de precios permitirá centralizar el entorno de administración de movilidad empresarial (EMM) en solo proveedor.

BlackBerry tiene como estrategia empresarial extenderse más allá de EMM para abarcar un entorno y un ecosistema basados en aplicaciones. Eso permitirá brindar una experiencia de usuario sumamente productiva y permitirá que las empresas puedan desarrollar e implementar más rápidamente nuevos servicios para dispositivos móviles. Al hacerlo, BlackBerry se enfocará en un mercado global que, según estimaciones de IDC, llegará a los US$ 4.800 millones en 2017.(1)

“BlackBerry Enterprise Service 10 es la única solución de administración móvil que cumple con los más altos requisitos de seguridad exigidos por las industrias reguladas y que, a su vez, es lo suficientemente flexible para incorporar teléfonos personales a la red corporativa —afirma John Sims, Presidente de Soluciones Corporativas Globales de BlackBerry—. Con esa propuesta de valor en mente, la nueva arquitectura de BlackBerry Enterprise Service 12 fue diseñada para asegurar que los más de 80.000 clientes actuales de BlackBerry Enterprise Server puedan migrar a una versión más reciente sin problemas. A medida que vayamos concretando nuestra visión a largo plazo, les ofreceremos a nuestros clientes la oportunidad de avanzar juntos. Todas inversiones actuales de nuestros clientes en soluciones BlackBerry serán una inversión valiosa en el futuro”.

La última generación de BES: BlackBerry Enterprise Service 12

Como parte de su estrategia a largo plazo, BlackBerry está desarrollando una plataforma corporativa de última generación que permitirá desarrollar aplicaciones a nivel corporativo para ser implementadas en smartphones BlackBerry y otros dispositivos móviles.

En un informe de Forrester Research, Inc.(2), los autores Christian Kane y Michele Pelino aseguraron que “la gran variedad de dispositivos móviles y la creciente adopción de aplicaciones móviles hacen necesario que las empresas amplíen su estrategia de movilidad más allá de una simple administración de dispositivos para incluir el desarrollo, la implementación, la protección y la administración de aplicaciones móviles de todo tipo y funcionalidad”.

La nueva plataforma BlackBerry Enterprise Service 12 brindará las siguientes características principales: 

  • Compatibilidad con versiones anteriores y futuras: Los dispositivos con sistema operativo BlackBerry serán compatibles con esta nueva plataforma, la cual también será la base para que los clientes puedan integrar nuevos activos informáticos, recursos de autoservicio mejorados, opciones avanzadas de administración de servicios, implementaciones de nivel de centros de datos altamente escalables y la posibilidad de implementar grupos activo-activo de alta disponibilidad para lograr un nivel de confianza superior.
  • Mayor compatibilidad multiplataforma: BlackBerry mantiene su compromiso de brindar soluciones multiplataforma, por eso agregará la compatibilidad con Windows Phone 8 a la actual compatibilidad ofrecida con iOS®, Android™ y BlackBerry 10.
  • Opciones avanzadas de administración de servicios: Herramientas proactivas de monitoreo y de ajuste de sistemas brindarán una perspectiva completa e integral de la plataforma de administración de BES y automatizarán la resolución de problemas.
  • Conexión entre la nube y el entorno móvil: La flexibilidad y escalabilidad de la configuración del nuevo BlackBerry Enterprise Service 12 les brindarán a los usuarios la posibilidad de pasar de una infraestructura en la empresa a un sistema en la nube de forma fácil y segura. La nueva plataforma será compatible con todos los modelos de implementación, como los entornos locales, en la nube (públicos o privados) o híbridos.
  • Movilización de aplicaciones: BlackBerry proveerá las herramientas y los puntos de integración necesarios para desarrollar e implementar fácilmente aplicaciones empresariales conectadas en forma segura en todas las plataformas compatibles.

Nuevo programa EZ Pass y nueva estructura de precios para BlackBerry Enterprise Service 10

BlackBerry también anunció hoy una nueva estructura de precios y el nuevo programa EZ Pass, que les permitirá a los clientes migrar en forma gratuita de BlackBerry Enterprise Server y otras plataformas de administración de movilidad empresarial (MDM) a BlackBerry Enterprise Service 10.

Para quienes ya son usuarios de BlackBerry, el EZ Pass vinculará toda licencia activa de BlackBerry Enterprise Server in situ y cualquier licencia activa que pueda tener un usuario a través de un proveedor de MDM con la licencia perpetua de BlackBerry Enterprise Service 10 nivel Silver correspondiente.(3) Con esta nueva licencia, los usuarios también recibirán asistencia técnica de nivel Advantage sin cargo para acelerar el proceso de puesta en marcha.

La nueva estructura de precios y licencias estará compuesta por dos niveles: Silver y Gold. El nivel Silver ofrece administración completa del dispositivo, las aplicaciones, el correo electrónico y las funciones de seguridad para dispositivos BlackBerry, iOS y Android, así como la exclusiva tecnología BlackBerry® Balance™ para smartphones BlackBerry 10. El nivel Gold incluye, además, el servicio de contenedorización Secure Work Space para iOS y Android, así como funciones avanzadas de gestión y seguridad de BlackBerry 10 para aquellas entidades que priorizan la seguridad, como los sectores público, financiero y de salud.

 

Ecosistema de aplicaciones empresariales

Además, hoy BlackBerry anunció nuevas aplicaciones de nivel empresarial, entre ellas:

  • eBBM™ Suite es una nueva línea de productos y servicios de mensajería móvil de nivel empresarial para smartphones BlackBerry y la plataforma BlackBerry Enterprise Service 10.
  • SAP ha certificado a SAP Fiori para su ejecución en navegadores de BlackBerry 10 compatibles con HTML 5, lo que les brinda a los clientes una amplia variedad de herramientas y recursos que permiten aumentar la productividad y la eficiencia. SAP Fiori es un conjunto de aplicaciones que representa el nuevo paradigma de experiencia del usuario de SAP. Ofrece varios roles empresariales en distintas líneas de negocio y brinda una experiencia simple y fácil de usar para usuarios de software SAP.

La alianza de reventa entre GWAVA y BlackBerry ayuda a cumplir con los estrictos requisitos normativos de las industrias reguladas. La herramienta Retain de GWAVA para la solución BlackBerry ofrece funciones de archivado y auditoría de conversaciones de BBM, mensajes SMS, MMS y PIN, y datos de uso del teléfono para smartphones BlackBerry 10.

Se espera que la plataforma BlackBerry Enterprise Service 12 esté disponible a fines de 2014. Habrá un programa de participación anticipada a mitad de año. Para obtener más información sobre las soluciones de administración de movilidad empresarial de BlackBerry, visite www.BES10.com.

La oferta de EZ Pass que incluye asistencia técnica Advantage estará disponible desde el 31 de marzo de 2014 hasta el 31 de enero de 2015.(3) Visite www.blackberry.com/ezpass para inscribirse en el programa.

La estructura de precios que incluye los niveles Silver y Gold entrará en vigor el 31 de marzo de 2014.(4) Visite www.blackberry.com/pricingupdate.

 (1) IDC Worldwide Mobile Enterprise Application Development Platform 2013–2017 Forecast y 2012 Vendor Shares, doc #24418, noviembre de 2013. US$ 4.800 millones en referencia al mercado de aplicaciones móviles empresariales.

(2) “Apps Everywhere: Understanding The Need For Mobile Application Management”, Forrester Research, 30 de mayo de 2013.

 (3) Sujeto a términos y condiciones.

(4) La disponibilidad y las fechas variarán según el país y el socio del canal.

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Kike Clark

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